Вход в Честный ЗНАК: пошаговая инструкция

Способы входа в систему Честный ЗНАК

Единственный способ войти в личный кабинет Честного ЗНАКа — через квалифицированную электронную подпись (КЭП). Альтернативных вариантов авторизации, таких как логин-пароль или вход через Госуслуги, система не предусматривает.

Адрес для входа: markirovka.crpt.ru

Вход доступен для:

• Юридических лиц (ООО, АО и др.)
• Индивидуальных предпринимателей
• Самозанятых (для некоторых товарных групп)

Что нужно для входа

Перед первой авторизацией подготовьте рабочее место. Вам понадобятся:

Квалифицированная электронная подпись

КЭП (УКЭП) — это цифровой аналог собственноручной подписи с юридической силой. Подпись выдаётся аккредитованными удостоверяющими центрами. Для руководителей организаций КЭП оформляют в ФНС бесплатно.

Криптопровайдер КриптоПро CSP

Программа для работы с электронной подписью. Скачайте с официального сайта cryptopro.ru. Минимальная версия — 4.0, рекомендуется 5.0.

Плагин для браузера

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in обеспечивает взаимодействие браузера с электронной подписью. Без плагина система не сможет «увидеть» ваш сертификат.

Совместимый браузер

Пошаговая инструкция входа

Шаг 1. Установите программное обеспечение

Если вы впервые работаете с электронной подписью на этом компьютере:

1. 1Установите КриптоПро CSP
2. 2Установите драйвер токена (Рутокен, eToken или JaCarta — зависит от вашего носителя)
3. 3Установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
4. 4Перезагрузите браузер

Шаг 2. Подключите токен с подписью

Вставьте USB-токен в компьютер. Дождитесь, пока система распознает устройство. Если используете облачную подпись — убедитесь, что приложение оператора запущено.

Шаг 3. Откройте страницу входа

Перейдите на markirovka.crpt.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.

Шаг 4. Выберите сертификат

Система отобразит список доступных сертификатов. Выберите сертификат вашей организации. Обратите внимание на:

• Название организации (должно совпадать с ИНН)
• Срок действия (не должен быть истёкшим)
• ФИО владельца

Шаг 5. Введите PIN-код

После выбора сертификата появится окно ввода PIN-кода. Это код от токена, который вы получили при оформлении подписи. Стандартный PIN для Рутокен — 12345678, но его рекомендуется сменить.

Шаг 6. Дождитесь авторизации

После ввода PIN-кода система проверит подпись и откроет личный кабинет. При первом входе потребуется заполнить профиль организации.

Первый вход и регистрация

Если ваша организация ещё не зарегистрирована в системе, после авторизации откроется форма регистрации.

Этапы регистрации:

1. 1Подтверждение данных организации (ИНН, название, адрес — подтягиваются автоматически)
2. 2Указание контактной информации (email, телефон)
3. 3Выбор статуса участника (производитель, импортёр, оптовик, розница)
4. 4Подключение оператора ЭДО
5. 5Выбор товарных групп для маркировки
6. 6Подписание договора с оператором ЦРПТ

После завершения регистрации вы получите полный доступ к функциям личного кабинета.

Частые ошибки при входе и их решение

«Сертификат не найден»

Причины:

• Токен не подключён или не распознан
• Плагин КриптоПро не установлен
• Браузер не поддерживает плагин

Решение: проверьте подключение токена, переустановите плагин, попробуйте другой браузер.

«Сертификат недействителен»

Причины:

• Истёк срок действия подписи
• Сертификат отозван удостоверяющим центром
• Неверная дата на компьютере

Решение: проверьте срок действия в свойствах сертификата, обратитесь в УЦ для продления.

«Ошибка проверки цепочки сертификатов»

Причины:

• Не установлены корневые сертификаты УЦ
• Повреждён контейнер с ключами

Решение: установите сертификаты головного и промежуточного УЦ, обратитесь к издателю подписи.

«Неверный PIN-код»

После нескольких неудачных попыток токен блокируется. Для разблокировки потребуется PUK-код или обращение в удостоверяющий центр.

Восстановление доступа

Если вы потеряли доступ к личному кабинету (например, сменился руководитель), воспользуйтесь функцией «Восстановление доступа» на странице входа.

Доступные операции:

• Добавление нового сертификата УКЭП руководителя
• Смена руководителя организации
• Восстановление данных профиля

Для восстановления потребуется новая электронная подпись на имя актуального руководителя.

FAQ

Можно ли войти без токена?

Можно, если у вас облачная электронная подпись. В этом случае вместо физического токена используется приложение оператора (например, КриптоПро myDSS).

Почему система не видит сертификат?

Чаще всего проблема в плагине. Убедитесь, что КриптоПро ЭЦП Browser plug-in установлен и включён в настройках браузера.

Как войти с другого компьютера?

Установите на новый компьютер КриптоПро CSP, плагин и драйвер токена. После этого вход будет работать так же, как на основном рабочем месте.

Что делать, если забыл PIN-код от токена?

Попробуйте стандартный PIN производителя токена. Если не подходит — обратитесь в удостоверяющий центр, где получали подпись.